了解欺诈
若持卡人未授权某笔交易,则该交易构成欺诈。以下是几种常见的线上支付欺诈类型:
- 盗卡欺诈:欺诈者直接使用窃取来的有效卡片信息进行消费。
- 试卡欺诈:欺诈者通过在不同网站进行大量小额支付,来测试所窃卡号是否有效,为后续大额盗刷铺路。
- 恶意欺诈:由合法的持卡人发起,他们在完成消费后,却向银行谎称交易非本人所为。
当持卡人在账单中发现未经其授权的交易时,通常会向发卡行提出争议。若发卡行经调查认定该交易构成欺诈,商户将承担相应的资金损失,包括交易金额、已交付商品或服务的成本,以及争议处理过程中产生的相关费用。
此外,发卡行可能将已确认或涉嫌欺诈的交易上报至 Visa 或 Mastercard 等卡组织,卡组织会将这些信息反馈给商户,以提示该交易存在潜在的盗卡欺诈风险。Antom 将汇总来自主要卡组织的欺诈通知,生成统一的欺诈报告,详情请参阅获取欺诈报告。卡组织会根据商户的争议及欺诈情况,持续监控其风险水平。如争议或欺诈数量超出卡组织认定的合理阈值,商户可能被纳入相应的监管程序。一旦进入该程序,商户可能面临罚款或其他处罚措施。
因此,商户在处理在线支付业务时,需要充分认识欺诈手段及其潜在风险。通过采取有效的风险控制措施,不仅可以减少欺诈事件带来的资金损失,还能维护企业声誉,保障业务的稳健发展。构建完善的风险防控体系,既是对自身经营安全的保障,也是提供安全可靠交易环境的重要基础。
关于欺诈报告
欺诈报告为商户提供了由持卡人上报的潜在欺诈交易概览。该报告数据来源于发卡行通过以下渠道提供的欺诈信息:
- Visa TC40 报告
- Mastercard SAFE 报告
Visa 与 Mastercard 体系中的欺诈报告,旨在提示商户相关交易可能存在盗卡欺诈行为,协助商户提前识别风险。具体而言,发卡行将已确认或存在嫌疑的欺诈交易上报至 Visa 与 Mastercard 卡组,随后由卡组织将相关信息反馈给商户。另外,报告中列出的交易并不一定会最终转化为欺诈拒付,其作用主要为潜在欺诈行为提供早期预警。
报告相关字段
报告将于每日 GMT 07:00:00 自动生成。以下为欺诈报告相关的字段:
字段 | 字段类型 | 描述 |
Company Account | String | 商户的名字。 |
Merchant Account | Number | 商户的 ID。 |
GMT | Datetime | 交易发生的日期和时间 (GMT 时区)。 示例: |
Merchant Reference | Number | 识别交易的唯一编号。 示例 : |
Fraud Date | Datetime | 欺诈事件被举报的日期和时间(GMT 时区)。 格式: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 示例: |
Card Number | Number | 脱敏卡号。示例: |
Card Scheme | String | 卡组类型。示例: |
Currency | String | 币种代码,值需要遵循 ISO 4217 标准。 |
Amount | Number | 被识别为欺诈的交易金额。 |