智能抗辩

Antom Shield Premium 提供专业的欺诈类拒付争议抗辩服务。系统集成智能成功率预测、AI 抗辩模板生成、在线材料编辑与提交等功能,帮助您高效准备有效抗辩材料,提升胜诉概率,最大限度挽回交易损失。

抗辩执行

按照以下步骤处理抗辩:

步骤 1: 查看拒付案件

登录 Antom Dashboard,点击 交易 > 争议 查看全部历史拒付记录,并支持按照金额、状态等条件筛选,快速定位涉及欺诈的争议案件。点击任一案件可进入详情页,查看完整案件信息。

步骤 2: 拒付抗辩成功率评估

针对每一笔拒付案件,您可以结合自身经验、交易是否已退款等因素,综合判断是否推进抗辩流程。同时,Antom Shield 为您提供抗辩成功率的智能预测评分,辅助您科学决策。评估等级及建议如下表所示:

评级

成功率预测

建议操作

️ 三颗星

强烈建议发起抗辩。模型判断该案件胜诉可能性大,成功后可挽回交易金额及拒付费用。

️ 两颗星

建议您发起抗辩,并在行动前充分评估并准备补充数据,以优化抗辩结果。

️ 一颗星

不建议发起抗辩。当前证据链较弱,胜诉可能性较低。

注意:以上模型预测推荐仅基于当前数据和算法分析结果,不构成最终抗辩结果承诺,请结合实际情况审慎决策。

步骤 3: 在线提交与编辑抗辩材料

综合考虑后,若您发起抗辩,则进入抗辩流程,您可使用 AI 抗辩模版或自行上传相应的抗辩材料。若您接受拒付,则拒付抗辩流程终止。

使用 AI 抗辩模板

Antom Shield Premium 基于历史拒付案例训练的 AI 引擎,结合卡组织最新的争议处理规则,自动为您生成标准化抗辩材料。AI 抗辩材料根据拒付案件的真实情况,将预填充抗辩证据称述以及交易信息等,可大幅降低撰写门槛,提升响应速度。您可根据实际业务场景对模板内容进行修改和补充,确保信息准确、逻辑清晰,提升审核通过率。

注意当前 AI 抗辩模板仅适用于因欺诈原因导致的拒付场景,确保精准匹配相关场景需求。

上传自定义材料

若您已有标准化抗辩流程或已拟定的抗辩材料,您可以自行直接上传准备的抗辩文件。所有材料支持在线预览,确认无误后可一键提交。