支付方式开通
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为什么应开通更多支付方式？
启用当地偏好的支付方式，通过为客户提供其信赖的支付方式，可显著提高转化率。它能建立信任、减少购物车放弃率，并帮助您更有效地拓展新市场。
如何决定开通哪些支付方式？
请从您的目标市场和买家所在地入手。例如，在巴西，Pix 是必备支付方式；在东南亚，GCash、DANA 和 GrabPay SG 等电子钱包深受欢迎。
请前往 支付 > 支付方式 获取参考信息。使用每个支付方式下方的买家区域标签作为参考，或配置 选择买家国家/地区 以定位适合您的支付方式。您也可以搜索在您销售国家/地区最常用的支付方式。
何时可以开始开通支付方式？
您需先完成 KYC 验证和商户入驻，并切换至 线上模式，才能在生产环境中开通支付方式。
我可以在测试模式下启用支付方式吗？
测试模式 下的支付方式仅用于集成测试，不能用于真实交易。您可以根据 接口参考信息 在测试模式下模拟某些支付方式。
您需先完成 KYC 验证和商户入驻，并切换至 线上模式，才能在生产环境中开通支付方式。
限制与产品功能
特定支付方式是否存在使用限制？
是的。支付方式可用性取决于商户所在国家、买家所在国家，有时还取决于业务类型。如需查看覆盖范围和支持的国家/地区，请参阅支付方式概览。
令牌支付能力是什么？
令牌支付支持您在获得一次性授权后自动向客户收费。它支持多种客户端类型（Web、WAP、App）并支持：
- 一键支付或定期付款；
- 减少因手动支付失败造成的摩擦和客户流失。
如果您的业务涉及订阅、会员服务或重复购买，我们建议您在可用的情况下开通令牌支付。请参阅令牌支付获取更多信息。
申请
提交申请后，支付方式需要多长时间才能开通？
提交申请后，开通支付方式所需的时间取决于具体的支付方式、其入驻要求以及相关收单机构。
通常情况下，处理时间如下：
- 无报告要求的支付方式：约 3-5 个工作日。
- 有报告要求的支付方式：约 10-30 个工作日。
实际开通处理时间可能因以下因素而异：
- 所提交文件的完整性和准确性。
- KYC 资质核查、风险评估和合规审查。
- 卡组织或收单机构的审查与批准。
- 收单机构的处理时间。
以日本的某些本地支付方式为例，收单机构入驻流程可能涉及以下步骤：
- 向收单机构发送包含商户信息的电子邮件。
- 收单机构在 3-7 个日历日内提供批准及商户 ID（MID）和商户类别代码（MCC）。
- 收单机构在 7 个日历日内配置商户 ID（MID）。
支付方式开通后，您可以通过登录 Antom Dashboard 进行状态查询。请参阅开通支付方式获取更多信息。
如何获知支付方式已开通？
在 支付 > 支付方式 模块中，点击 已开通 标签页即可查看已开通的支付方式。所有成功开通的支付方式均列于此。
为何我的支付方式仍在审核中？
每份开通申请均由多方审查（KYC、风险、收单机构，有时还包括卡组织）。因此开通可能需要时间，特别是对于高风险行业或需要额外报告的支付方式。
注意：有关特定申请的更多详细信息，请发送邮件至 global.service@antom.com，并提供您的商户 ID 和支付方式名称。
如果申请显示“需修改”或“需要额外信息”，应该如何处理？
如果您的申请显示以上任一状态，请根据以下指引处理：
- 需修改 表示您提交的某些信息不正确或不一致。
- 需要额外信息 表示您上次提交时缺少某些信息。
请根据收到的状态信息采取以下步骤：
- 在 支付 > 支付方式 > 处理中 模块，找到带有 需修改/需要额外信息 提示的支付方式。
- 点击 编辑信息/补充信息。
- 更正必填字段或提供缺失的详细信息以重新提交。
如果发现信息表有误，可以在提交后编辑吗？
如果开通状态已是 审核中，您将无法直接编辑表单。请立即联系我们的支持团队，并提供您的商户 ID 和需要更正的内容。我们将尽力在您的申请最终确定前进行更新。
如果我的支付方式申请被拒绝，我该怎么办？可以重新申请吗？
申请可能因信息不匹配、不支持的业务类型或风险较高的业务模式而被拒绝。拒绝邮件或 Antom Dashboard 通知通常会包含拒绝原因。如果您不确定拒绝原因或后续步骤，请联系 global.service@antom.com。
如果可以更正，您可以通过以下步骤重新申请：
- 前往 支付 > 支付方式 > 所有的支付方式。
- 找到状态为 被拒绝 的支付方式。
- 点击该支付方式的 开通 按钮，并参考单项开通步骤进行操作。
管理
开通支付方式后，我可以停用它吗？
可以。请按以下步骤操作：
- 前往 支付 > 支付方式 > 已开通。
- 点击该支付方式的 查看详情。
- 在详情页面，点击右上角的菜单图标并选择 停用。
注意：一旦停用，通过该支付方式进行的新支付将被阻止，但现有交易和退款仍然可用。
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我可以重新启用已停用的支付方式吗？
在大多数情况下，您可以重新启用支付方式。请按以下步骤操作：
- 前往 支付 > 支付方式 > 所有的支付方式。定位停用的支付方式。
- 点击该支付方式的 开通，并参考单项开通步骤进行操作。
注意：如果您的业务详情发生变化，某些支付方式可能需要经过简短审核。
定价与费用
开通或使用这些支付方式是否需要支付费用？
启用支付方式不收取费用。但每种支付方式都有其自身的交易手续费，通常是交易金额的一定百分比，有时还会对每笔交易收取额外的固定费用。
您可以点击 支付 > 支付方式 > 价格 查看详细信息并比较不同支付方式所需费用。
故障排除
如何解决“检测到持续的激活冲突”错误？
当同一支付方式存在正在进行的申请时，会提示此错误消息。您可能之前通过 Antom Dashboard、我们的后台或您的客户经理提交过申请。
为避免冲突和重复审核，请联系您的客户经理或发送邮件至 global.service@antom.com，以获取关于现有申请的建议和后续步骤。
测试与集成
支付方式启用后的下一步是什么？
一旦支付方式状态变为 已开通，该支付方式即已生效并可接收付款。建议您执行以下步骤来测试该支付方式的可用性：
- 在您的网站/应用上使用该支付方式进行一笔小额真实交易（例如1.00美元）。
- 确认该笔支付正确显示在 Antom Dashboard 的 交易 记录中。
- 从 Antom Dashboard 对该笔交易发起退款，以完成全周期测试。
此过程可确保您的前端、集成和结算流程全部正常工作。
如何在我的网站/应用上显示新开通的支付方式？
在 Antom Dashboard 中开通支付方式会使您的账户可用该支付方式，但您必须满足以下要求才能将其展示给买家：
- 您的技术团队应通过集成，在 Antom Checkout Page 上渲染可用的支付方式。
- 您应通过新增支付方式，使支付方法可供显示和使用。
注意：如果您已在使用的 Antom Checkout Page 解决方案，大多数新支付方式需要极少的代码更改或无需代码更改，只需更新前端以显示该支付方式及任何所需的标识即可。