您可以在 Antom Dashboard 的 交易 模块中完成以下任务：

• 实时查询成功交易的信息。
• 对成功支付的交易进行退款处理。

查询交易

在 交易 > 交易查询 模块下，您可以查询所有成功交易的记录，该模块下的交易信息是实时变化的。您可以通过 交易创建时间、币种、序列号、支付方式、交易类型、发卡机构 和 状态 对交易进行筛选，所筛选的日期范围最多可支持 40 天的时间跨度。

同时，您可以点击 默认设置 筛选所需的交易详情信息字段。

筛选字段后，点击 Antom 交易号 下的具体交易号，即可查看该笔交易的详细信息。以下是适用于不同支付方式的交易类型：

退款

您可以在 Antom Dashboard 的 交易 > 交易查询 模块中发起退款并查看退款结果。

发起退款

对已成功支付的交易发起退款，请按照以下步骤操作：

1. 筛选要退款的交易，或直接搜索要退款交易的 Antom 交易号。
2. 点击要退款交易的 Antom 交易号，进入交易详情页面。
3. 点击 退款 按钮发起退款流程。
4. 进入退款流程后，您需要：

1. 输入退款金额与退款原因（选填）。
2. 确认退款信息，输入 Antom 支付密码 后点击 提交 。首次通过门户发起退款时，需要点击 Antom 支付密码 输入框下方的 修改密码 来设置密码。

注意：当交易类型为支付和请款，且可退款资金大于 0 时，退款功能才可用，否则页面中的 退款 按钮会被置灰。

您可以在 Antom Dashboard 进行退款操作，也可以使用 退款 接口进行退款。请参阅发起退款请求了解更多退款信息。

查看退款结果

筛选想查看的交易，当 交易类型 显示为 退款，且 状态 为 成功 时，即表示交易退款成功。

点击某一笔 Antom 交易号即可查看该笔退款订单详情。

注意：对于退款的交易，仅成功退款的交易可在 Antom Dashboard 的 交易查询 中查看，退款进行中和退款失败的交易不会在此模块展示。

下载退款凭证

Antom 提供退款凭证功能，可作为商户已成功为客户处理退款的官方证明。此功能可确保透明度，增强客户信任，并为双方提供清晰的交易记录。

点击 交易 > 交易查询 进入 交易查询 页面，选择需要查询的 Antom 交易号，点击具体的交易号进入 交易账单详情 页面。交易成功退款后，页面右上角将显示 退款 和 下载退款凭证。如果存在关联交易，它将显示在下面的 关联交易 区域中。

如需下载退款凭证，将鼠标悬停在 下载退款凭证 下拉菜单上，点击所需要的语言。目前，Antom 支持下载英语、中文和葡萄牙语（巴西）的退款凭证。选择所需的语言后，页面会显示下载进度，下载的退款凭证以 PDF 格式显示。

不同支付方式的退款凭证字段显示存在差异，以下为示例：

下载对账文件

您可以在 Antom Dashboard > 对账文件 中通过以下两种方式下载实时和历史的交易账单、结算汇总账单和结算明细账单。

• 一键生成账单：在 对账文件 页面中，点击 生成，选择 文件格式 和 交易完成时间 后即可一键下载相应的账单。您也可以在具体的账单文件页面，点击 生成对账文件 一键下载相应的账单。
• 下载单个账单：点击任意账单进入 文件 页面，点击 文件名称 或者 下载 即可生成单独文件的报告。

所有账单均支持自定义配置，您可以通过以下两个方面进行对账文件设置：

• 文件生成周期设置：你可以自定义按日或按月对账文件的设置，点击切换按钮即可更新文件格式。
• 文件“列”设置：您可以自行配置文件的表头字段，选定字段后点击 更新 即可为下一次对账文件的生成自定义文件的“列”字段。