交易
您可以在 Antom Dashboard 的 交易 模块中完成以下任务：
- 实时查询成功交易的信息。
- 对成功支付的交易进行退款处理。
- 下载实时交易明细报告或从交易账单下载日历中下载交易明细报告。
查询交易
在 交易 > 交易查询 模块下，您可以查询所有成功交易的记录，该模块下的交易信息是实时变化的。您可以通过 交易创建时间、币种、序列号、支付方式、交易类型、发卡机构 和 状态 对交易进行筛选，所筛选的日期范围最多可支持 40 天的时间跨度。
同时，您可以点击 筛选字段设置 筛选所需的交易详情信息字段。
筛选字段后，点击 Antom 交易号 下的具体交易号，即可查看该笔交易的详细信息。以下是适用于不同支付方式的交易类型：
APM | 卡 |
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退款
您可以在 Antom Dashboard 的 交易 > 交易查询 模块中发起退款并查看退款结果。
发起退款
对已成功支付的交易发起退款，请按照以下步骤操作：
- 筛选要退款的交易，或直接搜索要退款交易的 Antom 交易号。
- 点击要退款交易的 Antom 交易号，进入交易详情页面。
- 点击 退款 按钮发起退款流程。
- 进入退款流程后，您需要：
- 输入退款金额与退款原因（选填）。
- 确认退款信息，输入 Antom 支付密码 后点击 提交 。首次通过门户发起退款时，需要点击 Antom 支付密码 输入框下方的 修改密码 来设置密码。
注意：当交易类型为支付和请款，且可退款资金大于 0 时，退款功能才可用，否则页面中的 退款 按钮会被置灰。
您可以在 Antom Dashboard 进行退款操作，也可以使用 退款 接口进行退款。请参阅发起退款请求了解更多退款信息。
查看退款结果
筛选想查看的交易，当 交易类型 显示为 退款，且 状态 为 成功 时，即表示交易退款成功。
点击某一笔 Antom 交易号即可查看该笔退款订单详情。
注意：对于退款的交易，仅成功退款的交易可在 Antom Dashboard 的 交易查询 中查看，退款进行中和退款失败的交易不会在此模块展示。
下载退款凭证
Antom 提供退款凭证功能，可作为商户已成功为客户处理退款的官方证明。此功能可确保透明度，增强客户信任，并为双方提供清晰的交易记录。
点击 交易 > 交易查询 进入 交易查询 页面，选择需要查询的 Antom 交易号，点击具体的交易号进入 交易账单详情 页面。交易成功退款后，页面右上角将显示 退款 和 下载退款凭证。如果存在关联交易，它将显示在下面的 关联交易 区域中。
如需下载退款凭证，将鼠标悬停在 下载退款凭证 下拉菜单上，点击所需要的语言。目前，Antom 支持下载英语、中文和葡萄牙语（巴西）的退款凭证。选择所需的语言后，页面会显示下载进度，下载的退款凭证以 PDF 格式显示。
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不同支付方式的退款凭证字段显示存在差异，以下为示例：
下载交易明细报告
您可以在 Antom Dashboard 通过以下两种方式下载交易明细报告：
- 定制化下载在线实时交易明细报告。
- 通过交易账单下载日历按日或月的维度对交易明细报告进行下载。
下载实时报告
在 交易 > 交易查询 模块下载实时交易明细报告，请完成以下步骤：
- 筛选所要下载的交易明细。
- 点击 导出账单 以自定义报告。
- 选择下载文件格式（.csv 或 .xlsx），并通过选择字段自定义交易明细报告。
- 点击 导出 下载报告。
在线实时报告导出最多支持在一个文件中导出 40 天内的交易明细。
从交易账单下载日历下载报告
在 交易 > 交易账单下载 模块下，您可以以月或年为维度筛选交易明细报告并下载，所下载的报告包含 .csv 和 .xlsx 格式。
日期范围切换到月，鼠标悬浮在选中月份下的某一天会出现 下载 按钮，点击即可下载当天交易明细报告。日历不支持当天交易明细报告的下载，仅支持前一天及以前的交易明细报告的下载。
日期范围切换到年，您可以按月维度对交易明细报告进行下载，月度账单报告通常在次月第二天生成。
