余额
您可以在 财务 > 余额 模块中的 概览、动账记录 或 保证金 页面完成以下任务：
- 概览：查询余额、查看结算打款记录、下载对账文件
- 动账记录：查看动账记录
- 保证金：查看和导出保证金记录
概览
您可以在 概览 页面查询余额、查看结算打款记录及下载对账文件。
查询余额
在 财务 > 余额 下可查询不同账户的余额信息。主要有以下两种账户信息：
- 待兑换账户余额：指支付成功了但尚未完成兑换成结算币种，且费用也尚未收取的交易明细沉淀的余额。
- 待结算账户余额：指交易资金兑换成结算币种后，收取了费用，剩下来的资金等待被结算到商户银行账户。
此页面的内容展示非固定，根据不同币种的对应关系，可分为以下情况：
- 交易币种等于结算币种：仅展示待结算账户。
- 交易币种不等于结算币种：根据外汇策略，如果是锁价，意味着交易当天能有汇率换算成结算币种，此时仅展示待结算账户。如果是不锁价，意味着交易当天无汇率，因此资金会以交易原币种的形式沉淀在待兑换账户，等到第二个工作日获得汇率后，按照该汇率将交易币种转换成结算币种，资金会转移到待结算账户。
查看结算打款记录
在 余额 > 概览 页面的 最近的结算打款记录 列表查看最近的打款记录。您可以进行以下任一操作：
- 查看一条具体的结算打款记录：在 最近的结算打款记录 列表中，点击一条记录即可进入打款记录详情页面。在详情页可查看该记录相关的 时间线、交易、明细 和 总结 信息。
- 看所有的结算打款记录：点击 看所有的结算打款记录 即可进入 结算打款 页面，您可以在此页面查看所有的结算打款记录。请参阅查看结算打款了解更多内容。
下载结算打款记录
在结算打款记录详情页面，您可以点击 下载明细，并选择进行以下任一操作：
- 下载文件：点击 下载明细 > 下载文件，在 导出结算明细账单 弹窗中选择导出格式后点击 导出 即可完成导出。
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- 查看下载：点击 下载明细 > 查看下载 可查看 结算明细下载历史，当下载完成后，在弹窗内点击下载图标即可查看已导出的记录明细。
下载对账文件
在 余额 页面的账户的余额信息右侧，可以找到 对账文件 按钮。点击对应的账户按钮可查看对应账户的动账明细流水的文件下载页面。
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您也可以在左侧目录中点击 对账文件 进入对账文件页面查看所有的文件记录。请参阅对账文件了解更多相关的信息。
动账记录
您可以在 动账记录 页面查看各类账户的记录明细，点击 日期、类型 和 币种 可筛选相应的记录。
注意：此页面仅展示该条记录支持账户类型的明细，不支持的账户会展示“-”符号。
下载动账明细
您可以下载某一天具体某个类型的明细，即该账户变动金额所拆解出来的明细。找到一条想要下载的记录，点击 下载明细，并选择进行以下任一操作：
- 下载文件：点击 下载明细 > 下载文件，并在 导出余额动账记录详情 弹窗中选择导出文件的格式，点击 导出 即可完成导出。
- 查看下载：点击 下载明细 > 查看下载 即可查看余额动账记录下载历史。当下载完成后，在 余额动账记录下载历史 弹窗内点击下载图标即可查看已导出的记录明细。
保证金
保证金是指 Antom 与商户合作期间暂时保存的部分商户资金，旨在应对一些潜在的风险和损失，如用于处理买家的拒付。收取保证金是收单机构业内通用的做法。Antom 收取的具体保证金金额由商户的交易量、风险等级、交易类型和业务类型决定，并进行专户管理。
当商户收取了买家支付款但未能履行其义务，或者买家不认可该笔交易或商户服务时，买家可能会发起拒付。拒付金额以及可能产生的卡组织收取的费用会优先从商户的结算余额账户中扣除。但是商户的结算余额账户可能会存在不足以支付上述拒付款项的情况，此时 Antom 会从保证金中扣取相应的费用。因此保证金主要是用于应对可能发生的争议等逆向资金缺口问题，从而保护商户和买家共同的利益。
保证金类型
不同的保证金类型的定义及支持的缴纳方式如下：
类型 | 描述 | 缴纳方式 |
固定保证金 | 保证金的金额是固定的，Antom 会根据商户的交易量、风险等级、交易和业务类型，为商户设置对应的保证金收取规则。 |
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滚动保证金 | 保证金的金额是动态的。Antom 从每个结算批次的资金中留存一定比例作为保证金，并设置滚动期限。滚动期限过后，Antom 会释放保证金，并与最近的结算批次一起结算给商户。 | Antom 从商户的批次结算款中扣缴 |
注意：当从商户的批次结算款中扣除保证金时，扣除保证金后的余额必须大于或等于最小可结算金额。如果不满足此前提，结算资金将累积直到满足此前提。
保证金释放
- 固定保证金可以在以下情况下释放：
- 当商户的保证金收费标准下调时，超出的保证金金额将释放到商户的批量结算资金中。
- 在商户与 Antom 解除收单合约后，保证金会继续保留大约 180 天，以弥补拒付和损失。如果保证金在保留期之后还有剩余，Antom 会退还给商户。如果保留期内保证金不足以支付后续产生的费用，Antom 会向商家催缴。
- 滚动保证金会根据滚动留存期定期释放：在某一结算批次中扣除的保证金将在留存期结束后释放，并在最近的结算批次中结算给商户。
假定 Antom 为商户设置的固定保证金金额为 5,000 EUR，下表为固定保证金从商户的批次结算款中扣除时的详细情况：
日期 | 保证金详情 |
保证金规则生效日 | 保证金余额为 0 EUR。 |
结算日 |
保证金余额为 5,000 EUR。 |
降低保证金建议
Antom 为您提供以下方式来降低保证金费用，建议您尝试如下方法，但不代表保证金一定会降低。
- 缩短订单履行时间： 如缩短支付或配送时间以缩短订单履行时间。
- 降低拒付率和退货率： 如提高商品质量以降低拒付率和退货率，或主动提供退款以减少拒付率。
查看保证金记录
您可以在 保证金 页面查看和导出保证金记录。如果您开通了卡支付方式，点击 余额 > 保证金 可查看卡相关的交易记录。在 保证金 页面可查看支持的币种、保证金余额、状态、类型和规则等内容。
您可以在列表区域上方搜索批次号或者通过交易时间和类型筛选保证金记录，并点击 导出 可下载相应的记录文件。
