您可以在 APO Dashboard 的 交易 模块中完成以下任务：

• 实时查询成功交易的信息
• 对成功支付的交易进行退款处理
• 下载实时交易明细报告，或从交易报告日历中下载交易明细报告

查询交易

在 交易 > 交易查询 模块下，您可以查询所有成功交易的记录，该模块下的交易信息是实时变化的。您可以通过 交易创建时间、订单描述、支付方式、交易类型、发卡机构 和 状态 对交易进行筛选。

同时，您可以点击 默认设置 筛选所需的交易详情信息字段。

您还可以从下拉菜单中筛选所需的交易明细字段，并选择诸如 Antom 交易号、商家订单号、商家支付请求号或收单机构交易号等条件。筛选后，您可以输入特定 ID 来查看某笔交易的详细信息。

退款

您可以在 APO Dashboard 的 交易 > 交易查询 模块中发起退款并查看退款结果。

发起退款

对已成功支付的交易发起退款，请按照以下步骤操作：

1. 筛选要退款的交易，或直接搜索要退款交易的 Antom 交易号。
2. 点击要退款交易的 Antom 交易号，进入交易详情页面。
3. 点击 退款 按钮发起退款流程。
4. 进入退款流程后，您需要：

1. 输入退款金额与退款原因（选填）。
2. 确认退款信息，输入 Antom 支付密码 后点击 提交 。首次通过门户发起退款时，需要点击 Antom 支付密码 输入框下方的 修改密码 来设置密码。

查看退款结果

筛选想查看的交易，当 交易类型 显示为 退款，且 状态 为 成功 时，即表示交易退款成功。点击某一笔 Antom 交易号即可查看该笔退款订单详情。

下载退款凭证

APO 提供退款凭证功能，可作为商户已成功为客户处理退款的官方证明。此功能可确保透明度，增强客户信任，并为双方提供清晰的交易记录。

点击 交易 > 交易查询 进入 交易查询 页面，选择需要查询的 Antom 交易号，点击具体的交易号进入 交易账单详情 页面。交易成功退款后，页面右上角将显示 退款 和 下载退款凭证。如果存在关联交易，它将显示在下面的 关联交易 区域中。

如需下载退款凭证，将鼠标悬停在 下载退款凭证 下拉菜单上，点击所需要的语言。目前，APO 支持下载英语、中文和葡萄牙语（巴西）的退款凭证。选择所需的语言后，页面会显示下载进度，下载的退款凭证以 PDF 格式显示。

下载对账文件

您可以按照以下步骤在 APO Dashboard 点击 交易 > 交易查询 下载交易明细报告：

1. 筛选需要下载的交易明细
2. 点击 导出账单 自定义报告
3. 选择下载文件格式（.csv或.xlsx），并根据提供的字段自定义交易明细报告
4. 点击 导出 完成下载

实时报告支持将交易明细导出至单个文件。