保证金

保证金（Collateral）是指 Alipay 与商家合作期间暂时保存的部分商家资金，以应对一些潜在的风险和损失，如用于处理买家的拒付。保证金收取是收单机构业内通用的做法，根据商家交易量、风险等级、交易和业务类型，向商家收取保证金，并进行专户管理。

为什么需要保证金

当商家收取了买家支付款但未能履行其义务，或者买家不认可该笔交易或商家服务时，买家可能会发起拒付。拒付金额以及可能产生的卡组织收取的费用会优先从商家的结算余额户中扣除，但是商家的结算余额户可能会存在不足以支付上述拒付款项的情况，此时会从暂存保证金中扣取相应的费用。因此保证金主要是用于应对可能发生的争议等逆向资金缺口问题，从而保护商家和买家共同的利益。

保证金的类型

固定保证金：保证金的金额是固定的。Alipay 会根据商家的交易量、风险等级、交易和业务类型，为商家设置对应的保证金收取规则。

滚动保证金：保证金的金额是动态的。Alipay 会从每个结算批次中留存一定比例的资金作为保证金，并设置一个滚动期限。滚动期限过后，保证金会被释放并同最近的结算批次结算给商家。

保证金的运作

保证金缴纳

不同的保证金类型支持的缴纳方式如下：

表 1. 保证金缴纳方式

当保证金的缴纳形式为从商家的批次结算款中扣取时，保证金的扣缴前提为商家结算余额减去应缴纳保证金后剩余金额大于等于最小可结算金额。如不满足该前提，结算资金会进行累积直到满足该前提。

保证金释放

固定保证金的释放有如下两种情况：

• 当商家的保证金缴纳标准降低时，多出的保证金金额会释放并同最近的结算批次结算给商家。
• 当商家与 Alipay 解除收单合约后，保证金会继续保留大约 180 天，用于偿付后续发生的拒付等所产生的费用。如保证金在保留期结束后还有剩余则退还商家；如保留期内保证金不足以支付后续产生的费用，则会向商家催缴。

滚动保证金会根据留存期定期释放，即某一结算批次中扣缴的保证金会在留存期满后释放并同最近的结算批次结算给商家。

样例

固定保证金

例如，Alipay 为商家设置的固定保证金收取规则为 5000 EUR，下表说明了保证金从商家批次结算款扣缴时的运作情况：

表 2. 固定保证金运作举例说明

滚动保证金

例如，下表以如下规则为例说明了滚动保证金的运作情况：

• Alipay 为商家设置的滚动保证金收取规则为扣缴每个批次结算资金的 10%。
• 每次扣缴的保证金留存期为 90 天。
• 结算周期为日结且结算日为 T+4，其中 T 表示交易日。

表 3. 滚动保证金运作举例说明

降低保证金建议

您可以通过多种方式来尝试降低保证金。Alipay 建议您尝试如下方法，但不代表保证金一定会降低。

• 缩短履约周期：例如通过缩短支付或商品送达时间来缩短履约周期。
• 降低拒付率和退单率：例如通过改善商品质量来降低拒付率和退单率，或通过商家主动退款可以减少拒付的发生。