notifyDefenseStrategySuggestion

2026-11-02 17:56

该接口用于在拒付案件完成 AI 分析后，向商户主动推送抗辩策略建议。

结构

报文由报文头和报文体组成。本文主要介绍报文体结构信息，有关报文头的结构信息，请参阅：

注意：将每个参数（除数组外）的数据类型设置为字符串，即参数的值必须使用英文双引号（" "）包裹起来。例如：

如果参数的数据类型为整数属性，且其值为 20，设置为 "20"。
如果参数的数据类型为布尔属性，且其值为 true，设置为 "true"。

入参

disputeId String REQUIRED

Antom 争议 ID。用于将通知与本地争议案件进行关联。

更多信息：

最大长度：64 字符

notifyTime Datetime REQUIRED

通知生成时间。该参数与 disputeId 一起构成本次通知的逻辑事件标识：重试通知会复用相同的 notifyTime，新的逻辑事件会生成新的 notifyTime。

更多信息：

最大长度：32 字符
值遵循 ISO 8601 标准格式。例如，“2019-11-27T12:01:01+08:00”。

winRateLevel String REQUIRED

预测胜诉率等级，有效值为：

HIGH：表示证据较强，建议进行抗辩。
MEDIUM：表示证据强度中等，补充缺失证据标签可提高胜诉概率。
LOW：表示胜诉概率较低，可能建议接受争议。

更多信息：

最大长度：8 字符

evidenceList Array<EvidenceList> REQUIRED

推荐提交的证据列表。

更多信息：

最大长度：32 字符

cardholderDisputeReason String

持卡人争议原因，包括原因码和描述信息，透传自发卡行或卡组织。

更多信息：

最大长度：256 字符

defenseStrategyDescription String REQUIRED

抗辩策略说明及理由总结。当胜诉率较低时，可能会建议接受争议。

更多信息：

最大长度：2048 字符

出参

result Result REQUIRED

发送给 Antom 确认已收到通知的固定值。

API Explorer

请求

{
  "disputeId": "20260831190000000001",
  "notifyTime": "2026-08-31T19:00:00.000+08:00",
  "winRateLevel": "HIGH",
  "evidenceList": [
    {
      "evidenceTag": "LOGISTIC_INFORMATION",
      "winRateContribution": "HIGH",
      "obtained": "false"
    },
    {
      "evidenceTag": "ORDER_INFORMATION",
      "winRateContribution": "MEDIUM",
      "obtained": "true"
    },
    {
      "evidenceTag": "CUSTOMER_COMMUNICATIONS",
      "winRateContribution": "LOW",
      "obtained": "false"
    }
  ],
  "cardholderDisputeReason": "13.1 Merchandise/Services Not Received",
  "defenseStrategyDescription": "The cardholder claims non-receipt. Tracking data shows delivery was signed for on 2026-08-20. Recommend defending this dispute and supplying the logistics proof of delivery together with the buyer-seller chat records."
}

响应

{
  "result": {
    "resultCode": "SUCCESS",
    "resultMessage": "success",
    "resultStatus": "S"
  }
}

结果码

结果码	值	结果码信息	行动建议
SUCCESS	S	成功。	无需进一步操作。