保证金
保证金是指 Antom 与商户合作期间暂时保存的部分商户资金，旨在应对一些潜在的风险和损失，如用于处理买家的拒付。收取保证金是收单机构业内通用的做法。Antom 收取的具体保证金金额由商户的交易量、风险等级、交易类型和业务类型决定，并进行专户管理。
当商户收取了买家支付款但未能履行其义务，或者买家不认可该笔交易或商户服务时，买家可能会发起拒付。拒付金额以及可能产生的卡组织收取的费用会优先从商户的结算余额账户中扣除。但是商户的结算余额账户可能会存在不足以支付上述拒付款项的情况，此时 Antom 会从保证金中扣取相应的费用。因此保证金主要是用于应对可能发生的争议等逆向资金缺口问题，从而保护商户和买家共同的利益。
保证金类型
不同的保证金类型的定义及支持的缴纳方式如下：
类型 | 描述 | 缴纳方式 |
固定保证金 | 保证金的金额是固定的，Antom 会根据商户的交易量、风险等级、交易和业务类型，为商户设置对应的保证金收取规则。 |
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滚动保证金 | 保证金的金额是动态的。Antom 从每个结算批次的资金中留存一定比例作为保证金，并设置滚动期限。滚动期限过后，Antom 会释放保证金，并与最近的结算批次一起结算给商户。 | Antom 从商户的批次结算款中扣缴 |
注意：当从商户的批次结算款中扣除保证金时，扣除保证金后的余额必须大于或等于最小可结算金额。如果不满足此前提，结算资金将累积直到满足此前提。
保证金释放
- 固定保证金可以在以下情况下释放：
- 当商户的保证金收费标准下调时，超出的保证金金额将释放到商户的批量结算资金中。
- 在商户与 Antom 解除收单合约后，保证金会继续保留大约 180 天，以弥补拒付和损失。如果保证金在保留期之后还有剩余，Antom 会退还给商户。如果保留期内保证金不足以支付后续产生的费用，Antom 会向商家催缴。
- 滚动保证金会根据滚动留存期定期释放：在某一结算批次中扣除的保证金将在留存期结束后释放，并在最近的结算批次中结算给商户。
示例
固定保证金
滚动保证金
假定 Antom 为商户设置的固定保证金金额为 5,000 EUR，下表为固定保证金从商户的批次结算款中扣除时的详细情况：
日期 | 保证金详情 |
保证金规则生效日 | 保证金余额为 0 EUR。 |
结算日 |
保证金余额为 5,000 EUR。 |
降低保证金建议
Antom 为您提供以下方式来降低保证金费用，建议您尝试如下方法，但不代表保证金一定会降低。
- 缩短订单履行时间： 如缩短支付或配送时间以缩短订单履行时间。
- 降低拒付率和退货率： 如提高商品质量以降低拒付率和退货率，或主动提供退款以减少拒付率。